Privacidadsin publicidad, sin rastreo

Servo Map no tiene publicidad ni rastreo: la app para iPhone no incluye código de publicidad ni de analítica de terceros, y el sitio web cuenta las visitas a las páginas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies. Puedes usar Servo Map sin cuenta. El sitio web no tiene inicio de sesión. La app para iPhone tiene uno opcional, que conserva tus gasolineras, tus cargas y tu auto en todos tus dispositivos. Esta página abarca el sitio web y la app para iPhone.

Si lo permites, la ubicación de tu dispositivo se usa para encontrar gasolineras cercanas. La app o el sitio web envía las coordenadas a la API de Servo Map (api.servo-map.com) junto con la solicitud de precios cercanos. El servidor de Servo Map las usa para responder a la solicitud y no las almacena. Puedes usar Servo Map sin compartir tu ubicación buscando un barrio en su lugar.

Si permites la ubicación en la app para iPhone, esta guarda tu última ubicación conocida en el iPhone para que sus widgets y Siri puedan mostrar precios cerca de ti cuando la app está cerrada. Esa ubicación se envía a la API de Servo Map solo como las coordenadas de una consulta de precios cercanos, como se describe arriba. Borrar este iPhone, en Ajustes, la elimina; un widget que hayas permitido puede volver a guardarla más tarde.

Cuando inicias la ruta hacia una parada de combustible durante un viaje, la app sigue tu ubicación en segundo plano hasta que llegas o termina el viaje, para mostrar la distancia restante en la pantalla de bloqueo. Esto ocurre solo en el iPhone: esa ubicación no se envía a Servo Map ni se almacena.

El registro de cargas está desactivado hasta que lo actives. Cuando está activado, la app usa tu ubicación, en segundo plano si permites Siempre, para detectar que te detienes unos minutos en una gasolinera y preguntarte si cargaste combustible. La parada se asocia con una gasolinera en el iPhone y no se envía a Servo Map. Lo que la app guarda para ello se elimina con Borrar este iPhone o al desactivar el registro de cargas.

Las gasolineras guardadas, tu registro de cargas, el perfil de tu auto y las búsquedas recientes se guardan en tu dispositivo. Mientras no inicies sesión en la app para iPhone, no se nos envían. Si eliminas la app o borras los datos del sitio web en tu navegador, se quitan de ese dispositivo.

La app para iPhone también guarda en el iPhone tu última ubicación conocida y lo que el registro de cargas ha detectado (véase Tu ubicación, arriba). Los nombres de las gasolineras que has guardado se añaden a la búsqueda propia del iPhone (Spotlight) en el dispositivo; no se envía nada a ningún sitio por ello. Borrar este iPhone también los elimina.

Iniciar sesión en la app para iPhone, con Apple o con Google cuando la app lo ofrece, es opcional. Si lo haces, los servidores de Servo Map guardan con tu cuenta una copia de lo siguiente, para que esté disponible en tus otros dispositivos y para poder calcular las alertas de precio para ti:

• el identificador que Apple o Google nos da para ti, con tu correo electrónico y tu nombre cuando los comparten (y, en el caso de Google, la dirección web de tu foto de perfil);
• tus gasolineras guardadas, tu registro de cargas (una carga puede llevar un nombre de vehículo que escribiste, que se guarda con ella) y el perfil de tu auto;
• los ajustes de tus alertas y, si has definido tu casa, su posición redondeada a aproximadamente un kilómetro.

Las búsquedas recientes, tus otros lugares guardados y la foto que eliges en la app no forman parte de la cuenta.

Para eliminar la cuenta, abre en la app Ajustes, luego Cuenta y luego Eliminar cuenta. Con ello se quitan de la base de datos de Servo Map la cuenta y todo lo almacenado con ella; tu iPhone conserva su propia copia, que puedes quitar en Ajustes, luego Tus datos y luego Borrar este iPhone.

Las preguntas que hiciste al Asistente no se eliminan con la cuenta, porque el registro que Cloudflare AI Gateway guarda de ellas (véase más abajo) no está vinculado a ninguna cuenta; solo contiene las solicitudes más recientes, y las más antiguas salen de él por sí solas.

En un iPhone con Apple Intelligence, el Asistente lee tu pregunta con el modelo de Apple en el dispositivo o con Private Cloud Compute de Apple, según las condiciones de Apple.

En caso contrario, la app envía tu pregunta a la API de Servo Map para que la lea un modelo de IA. Con ella se envían tus preguntas anteriores en la misma página, el tipo de carrocería, la capacidad del tanque y el combustible de tu auto, si hay una casa definida y los nombres de tus lugares guardados (no sus direcciones, ni tu ubicación). La API la pasa a través de Cloudflare AI Gateway al modelo: Cloudflare Workers AI o Claude de Anthropic. La pasarela guarda un registro de estas preguntas, como máximo las últimas 100 000, que leemos para ver dónde el Asistente malinterpreta a la gente y para mejorarlo. El modelo solo lee la pregunta; los precios y los cálculos de cada respuesta provienen de Servo Map.

Para que el Asistente siga siendo gratuito, el servidor cuenta cada día las preguntas que se le envían: por instalación de la app, cuando esta ha demostrado ser auténtica; si no, por cuenta, si has iniciado sesión; si no, por dirección de red. Guarda el recuento, no las preguntas, durante dos días y luego lo borra.

La app para iPhone demuestra que es una copia auténtica con App Attest de Apple. Para ello, el servidor guarda una clave pública y un contador por cada instalación de la app, con las fechas en que la clave se registró y se usó por última vez. No están vinculados a ninguna cuenta.

Si activas las alertas de precio en la app para iPhone, Apple asigna a tu dispositivo un token de notificaciones. Hasta que inicias sesión, se queda en tu dispositivo. Una vez que has iniciado sesión, la app lo envía a nuestros servidores, donde se guarda con tu cuenta y se usa para enviarte esas alertas. Los servidores también guardan una nota de cada alerta enviada, para no volver a enviarte la misma. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en Ajustes.

• El mapa de la app para iPhone es Apple Maps. El sitio web no tiene mapa.
• El sitio web y la API funcionan en Cloudflare, que procesa las solicitudes, incluida tu dirección IP, para entregarlas. El sitio web usa Cloudflare Web Analytics, que cuenta las visitas a las páginas sin cookies y sin identificarte.

Las preguntas sobre privacidad se dirigen a privacy@servo-map.com.